سياسة الإرجاع والاستبدال – راحتك تهمنا !
نحرص دائمًا على رضاك! لذلك، يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج من منتجاتنا المعروضة على المتجر.
جميع منتجاتنا تخضع لسياسة إرجاع واستبدال مرنة، وفقًا للشروط الموضحة في هذه الصفحة.
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال بكل سهولة، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلفًا بالتغليف الذي استلمته عليه.
🗓️ المهلة الزمنية:
الإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
📞 كيف تطلب الإرجاع أو الاستبدال؟
تواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا المباشرة، وسنكون سعداء بمساعدتك.
فقط قم بتصوير المنتج، وأرسل الصورة مع المدينة، العنوان، ورقم الطلب، وسنعمل على استبداله فورًا إذا كان به أي عيب، تلف، أو لا يطابق الوصف.
✅ متى تحصل على استرجاع كامل؟
إذا استلمت منتجًا مختلفًا تمامًا عن المعروض في موقعنا، ستحصل على المبلغ كاملًا بدون أي خصم.
⚠️ ملاحظات مهمة:
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتج التي لم يتم ذكرها في وصف المنتج على الموقع.
في حال عدم وجود أي عيب في المنتج، ولكنك لا ترغب في الاحتفاظ به، سيتم خصم 30٪ أو 25 درهمًا كحد أدنى من قيمة الطلب.
🛒 راحتك وثقتك هي أولويتنا دائمًا – تسوق بثقة معنا!